Блеск и нищета интернет-сообществ

Если вы заметили, в последнее время не слышно рекламных кампаний таких монстров онлайнового сайтостроения, как Boom.RU и Narod.RU. Нет, разумеется, они никуда не делись, но при всём при этом бывшие любимцы производят впечатление бедных сироток, брошенных на произвол судьбы. Разбредясь по яндексам-мэйлам.ру, проекты живут как бы сами по себе, а члены сообщества со своими сайтами опять же сами по себе.

Что случилось? Неужели предоставляемый сервис стал настолько не нужен, что владельцы ресурсов пустили эту блестящую идею на самотёк? Нет, сервис-то, конечно, нужен… Идея строительства сайтов по шаблонам с предоставлением хостинга до сих пор весьма актуальна и достаточно востребована. Но неблагодарное дитя прогресса оказалось в высшей степени убыточным…

Ни мышонок, ни лягушка…

Давайте сначала разберемся, каким образом в Интернет может окупаться любой абстрактный проект.

Самое простое, что можно придумать — это доходы от рекламы и PR-акций на ресурсе.

Итак, реклама может быть нескольких видов:

— открутка баннеров внутри ресурса (с помощью локальной баннерной крутилки);
— продажа накопленных баннеропоказов (баннерообменные сети);
— проведение различных акций с привлечением спонсоров, размещение заказных статей и ссылок.

Казалось бы, как просто. Совокупная посещаемость того же Narod.RU легко переваливает за четыре десятка тысяч человек в сутки. Это примерно 300 тысяч баннеропоказов какого-нибудь одного формата — статистика общедоступна. Стоимость открутки баннеров на абстрактном ресурсе — это в среднем $2 за тысячу показов. Но… такая цена обусловлена прицельной ориентацией на определенную аудиторию. А какова же аудитория Интернет-сообществ?

Некоторое время назад подобное исследование было проведено на старейшем из конструкторов сайтов под названием SiteCity.RU (несколько менее популярном, чем Boom.RU и Narod.RU, но широко известном в «узких кругах»). Результаты оказались довольно смешными, хотя и закономерными: более 50% пользователей конструктора — это подростки и молодые люди до 23 лет, что существенно снижает возможности по рекламе той или иной продукции. Но именно они составили самую активную часть Интернет-сообщества.

Нельзя не упомянуть и о том, что значительную часть ресурсов Интернет-сообщества составляют эротические, порнографические сайты, а также личные странички. Если не принимать во внимание то, что распространение порнографии в принципе преследуется по закону (и порно систематически удаляется), то остаётся понимание того, что ни одна серьезная компания не закажет открутку своей рекламы на чьей-то личной страничке. И уж тем более ни одна баннерообменная сеть, кроме специализированных, не допустит открутку своих баннеров на страничке эротического содержания.

Стоимость же баннеропоказов на вторичном рынке баннерообменных сетей исчезающе мала, поскольку не обеспечивает заказчику необходимого таргетинга и не гарантирует открутки нужного количества показов в нужный момент времени.

Итак, по баннерам мы зашли в тупик.

Что же с остальной рекламой? Различные рекламные акции (типа розыгрыша призов в викторинах и конкурсах) можно проводить на основном сайте сервиса — то есть в том месте, где пользователи свои странички редактируют. Опять сталкиваемся с проблемой разношерстности аудитории. Ведь посетители на сайте те же, что и на страничках пользователей. С той только разницей, что их в несколько раз меньше.

Сама структура Интернет-сообщества выглядит следующим образом:

— сервисный центр: сайт, где пользователь редактирует свою страничку и знакомится с различной информацией;
— сама страничка, имеющая адрес вида «моя_страничка.хостинг.ru».

При этом для того, чтобы попасть на страничку, посетителю не нужно заходить на головной сайт сервиса, а нужно просто набрать адрес «моя_страничка.хостинг.ru». Основной траффик Интернет-сообщества приходится именно на странички пользователей, при этом на сайт сервиса заходит отсилы пара-тройка тысяч посетителей в сутки.

Итак, что мы имеем? Сайт, который в действительности посещает порядка 40 тыс. человек в сутки, зарабатывает меньше, чем сайт с посещаемостью 3 тыс. человек в сутки, но имеющий определенную аудиторию. А расходов на содержание требует больше.

Не прячьте ваши денежки

Спасительной соломинкой, за которую пока только пытаются ухватиться держатели многочисленных бесплатных хостингов, — это переход на платное предоставление сервиса.

Но все ли готовы платить? И первый вопрос, которым задаётся пользователь: если приходится платить, то нужен ли вообще этот самый сайт, раз на него тратиться приходится. Может быть, и без него отлично.

На самом деле приятная новость состоит в том, что люди готовы платить за сервис, позволяющий им легко и свободно, без знания интернет-технологий и прочих премудростей построить собственный сайт. Около 30% участников начатого опроса, проводимого на том же SiteCity.RU, выразили готовность заплатить за хостинг энную сумму в зависимости от того, предоставят ли хозяева просто хостинг или доработают построенный сайт в соответствии с пожеланиями заказчика.

Из всех бесплатных сервисов, которые рискнули перейти на платную основу, можно вспомнить только сообщество Точка.РУ. Было бы очень показательно, если бы идеолог сообщества Анатолий Левенчук любезно поделился информацией о том, как много пользователей Точка.РУ перешло с бесплатного обслуживания на платное. Хотя, возможно, эта информация строго засекречена. 🙂

Общественное мнение — «за» или «против»?

Потребитель не знает устройства телевизора, но свободно пользуется им и психологически не может без него обходиться. В идеале, массовый потребитель не должен знать, как устроен его сайт, однако он может использовать его по назначению, уметь управлять им и сосредоточиться на главном, что привело его в Интернет — на информации.

Итак, для того, чтобы достигнуть наших целей, в идеале мы должны формировать следующие стереотипы:

— абонентская плата за хостинг — это то же самое, что и плата за мобильный телефон. Человек покупает мобильник, а иногда и не один раз в год, причём ежемесячно тратит на него не менее $5 (меньше я еще ни разу не встречала). Мобильники даже у школьников имеются. А платный хостинг, самый дешевый, стоит $5. Почему же не начать внушать интернетчику, что платный хостинг — это всё равно что абонентская плата за мобильник? При этом интернетчик может так же легко и свободно менять хостинг-провайдера, как и оператора сотовой связи;
— сайт — это такой же продукт, как и мобильный телефон; к сайту в качестве абонентского обслуживания полагается хостинг и, возможно, какие-то дополнительные услуги. Сайт, как и модель мобильника, может быть престижным, навороченным, а может быть и простым. Он обязательно должен обладать совершенно дискретными характеристиками: «с помощью такого сайта я могу осуществить такие-то операции, а с помощью другого сайта — такие-то». Покупая сайт как продукт, клиент не должен вдаваться в подробности устройства, как не вдаётся в подробности устройства бытовых приборов.

И последний, довольно неожиданный для данного повествования, момент. Пока на рынке нет ни одного конструктора (по крайней мере, бесплатного), позволяющего клиенту самостоятельно переносить свой сайт на любой другой хостинг. Но это уже, как говорится, тема иной беседы…

Источник: weblook.ru

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показан. Обязательные для заполнения поля помечены *

*

6 + 14 =